70代親のスマホ買い替え記-02 親のサポートはTeamViewerで!

さてさてどうなることやら。忙しくなりそうです

docomoショップへ向かった母。お勧めしたiPhoneSE第3世代を無事に購入、ショップ店員さんのサポートでガラケーの電話帳など基本的なデータ移行も終えたそう。良かった!

docom HP-iPhone

iPhoneSE第3世代-64GB-機種代金:73,370円(税込)

そして帰宅後に、LINEインストールを教えることに。iPhoneの操作はiPadを使っていたこともあり心配するほどのカルチャーショックなくできている模様。

早速TeamViwer QuickSupportをインストールしてもらい、私はPCから遠隔接続しながら説明することに。TeamViewerは残念ながらiPhoneへの接続では画面を見れるだけで遠隔操作はできないけれど、これがあるとないとではストレスが全く違います。スマホやパソコン操作を説明する時には絶対使った方が良いです!

TeamViewer QuickSupport

TeamViewer QuickSupport

TeamViewer Germany GmbH無料posted withアプリーチ

  • 個人は無料
  • iPhoneへ接続する時は画面見るのみ(遠隔操作はできない)

画面を確認しながら、押してもらうボタンの名称や位置を伝えられるし、イレギュラーに表示されるダイアログへの対応もできますので、お互いストレスを感じることなく、隣で教えるように、案内を進めていけます。素晴らしい!

LINEが入れられたら、親もこれでひとまず大丈夫とのこと。LINEは必須ツールですね。

他、よく使うメールアドレスを辞書登録して「めーる」と入力すると変換できるようにしました。便利ですよ!

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